Tham khảo

Câu hỏi riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng

Thông tin cá nhân, xác minh tài khoản, bảo mật ví điện tử – đây là những câu hỏi quan trọng và chúng tôi xử lý nghiêm túc.

Bảo mật tài khoảnXác minh danh tínhQuyền riêng tưDữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
65bet Câu hỏi riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 65bet bảo vệ thông tin riêng tư của bạn

Quyền riêng tư không phải lời hứa chung chung – đây là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính hai lớp

Tài khoản yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, bảo vệ ví và số dư thực tế của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong chu kỳ làm việc tiêu chuẩn.

Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân chỉ dùng cho xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý tại vùng được phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có câu hỏi về tài khoản cá nhân

Nếu bạn cần giải đáp thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh trực tiếp. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thường phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và phù hợp với các câu hỏi khẩn về tài khoản hoặc xác minh ví.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn muốn lưu hồ sơ bằng văn bản. Thích hợp để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình chính thức của chúng tôi.
Telegram hỗ trợ Kết nối qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về vấn đề tài khoản nhạy cảm. Chúng tôi xác nhận danh tính kênh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu cá nhân nào.
65bet Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 65bet, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và bảo vệ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý tại vùng cho phép. Bạn có

quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng một chu kỳ làm việc tiêu chuẩn. Truy cập trên điện thoại được mã hóa SSL để dữ liệu truyền tải luôn an toàn.

Giải thích các thuật ngữ về quyền riêng tư tài khoản

Một số khái niệm thường xuất hiện khi bạn tìm hiểu về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu. Hiểu đúng các thuật ngữ này giúp bạn chủ động hơn khi quản lý thông tin cá nhân.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ nhân và bảo vệ giao dịch thực tế của bạn

OTP là gì và tại sao cần dùng?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi thực hiện đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng.

SSL là gì trong bảo mật tài khoản?

SSL là lớp mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu cá nhân, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.

Quyền xóa dữ liệu cá nhân nghĩa là gì?

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Yêu cầu này được xử lý theo quy định pháp lý tại vùng cho phép và trong chu kỳ làm việc tiêu chuẩn.

Xác minh ví điện tử là bước nào?

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, chúng tôi xác nhận số ví khớp với thông tin đăng ký. Bước này ngăn chặn rút tiền sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn.

Nhật ký truy cập tài khoản là gì?

Nhật ký truy cập ghi lại thời điểm và thiết bị đăng nhập vào tài khoản. Bạn có thể xem nhật ký này để phát hiện sớm nếu có hoạt động lạ mà bạn không thực hiện.

Hỏi đáp về quyền riêng tư và tài khoản cá nhân

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi chúng tôi khi cần hiểu rõ cách dữ liệu cá nhân được quản lý, bảo vệ và kiểm soát trên nền tảng 65bet.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Thông tin này phục vụ xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không dùng cho mục đích khác.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và nội dung cần sửa. Chúng tôi xác minh yêu cầu và cập nhật trong chu kỳ làm việc tiêu chuẩn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời. Chúng tôi xem xét nhật ký truy cập, xác minh ví điện tử đã liên kết và hỗ trợ khôi phục quyền kiểm soát cho bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định tại vùng được phép và xác nhận hoàn tất trong chu kỳ làm việc tiêu chuẩn.

Kết nối luôn được mã hóa SSL nên dữ liệu không bị đọc trên mạng trung gian. Dù vậy, chúng tôi khuyên bạn không đăng nhập tài khoản trên thiết bị hoặc mạng WiFi chưa xác định.