Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 65bet, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
65bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trình

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc cho cơ quan pháp lý nếu có yêu cầu bắt buộc theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập lại trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Ngoài ra, toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào tính hợp lệ theo luật tại nơi bạn truy cập.